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淘宝运营:新手必看的店铺运营思路

标签: 淘宝运营 作者: 2021-04-06


第一:定位店铺
市场上每个类目都有卖得很好的,但是合适自己的才是最好的。热门的类目,竞争都太大,作为新手肯定是很难抢到流量的,所以要根据市场需求做好考察和分析,寻找一些有流量,但竞争不大的类目来挑选货源。可以在生意参谋查找有搜索人气,但是在线商品数不多的关键词类目。

第二:选品测款
找好店铺定位后,就可以进行选款测款了。通过市场分析,选择比较优秀的产品,然后进行测试。测试阶段要做好表格来记录产品的相关数据,例如:流量、转化率、加购率、收藏率等。开直通车测试图片,关键词等。

第三:提取卖点
标题、主图、SKU图、详情图。这些都要根据具体情况从竞品身上或者买家身上提取卖点来优化。可以参考问大家还有买家评论,从中提取出买家的需求点,提炼成为卖点,放在标题或详情图中。

第四:服务效率
服务其中包括客服和物流,这两个都是非常重要的。客服是直接和客户联系的,所以会直接影响到客户的购买心情。客户购买之后,什么时候到货也是非常关注的,所以物流也要谈好才行。前期统一培训客服,能够做到熟悉产品信息,和客户交流没有障碍。物流也要找一些发货效率比较好的,可以减少退货的情况。

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